LG TV를 사용하다 보면 화면이 갑자기 검게 변하거나, 깜빡임, 줄 생김 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 TV 패널 관련 문제는 교체나 수리가 필요할 수 있으며, 비용이 많이 들 수도 있습니다.
이번 글에서는 LG TV 패널 수리 비용, 무상 A/S 및 유상 수리 기준, A/S 신청 방법 및 접수 채널, 방문 서비스와 센터 수리 비교, 패널 교체와 수리의 비용 차이, 수리 후 보증기간 및 추가 비용 발생 여부, 그리고 **자주 묻는 질문(FAQ)**까지 한눈에 볼 수 있도록 상세하게 정리했습니다.
1. LG TV 패널 수리 비용, 모델별 차이점
LG TV의 패널 수리 비용은 TV 모델(LED, OLED 등), 크기, 고장 유형에 따라 다르게 책정됩니다. 특히 OLED 패널은 높은 가격으로 인해 패널 교체 비용이 상당히 비쌀 수 있습니다.
📌 모델별 패널 수리 비용 예상
TV 유형 패널 교체 비용 (예상)
| OLED TV (55~77인치) | 약 120~200만 원 |
| LED TV (43~65인치) | 약 30~80만 원 |
| QNED TV (55~86인치) | 약 80~150만 원 |
✔ OLED TV는 번인(Burn-in) 문제로 패널 교체가 필요한 경우가 많습니다.
✔ LED TV는 백라이트 고장이나 화면 줄 현상 등의 문제로 패널 수리가 필요할 수 있습니다.
✔ QNED TV는 미니 LED 기반으로, 패널 가격이 상대적으로 높게 형성되어 있습니다.
💡 패널 교체 vs. 패널 수리 차이
- 패널 자체의 손상이 심한 경우 교체 필요
- 백라이트 교체, 칩셋 교체 등으로 해결 가능하면 수리 가능
2. 무상 A/S와 유상 수리 기준 정리
LG TV는 기본적으로 구매 후 1년간 무상 A/S가 적용됩니다. 하지만 일부 모델과 특정 문제(예: OLED 번인 현상)에 대해서는 추가 보증 기간이 적용될 수 있습니다.
📌 무상 A/S 기준
✅ 구매 후 1년 이내
- 모든 제품 기본 무상 A/S
- 패널 결함(공정 불량 등) → 무상 교체
✅ OLED TV 번인 보증 (최대 2년)
- 구매 후 2년 이내 번인 발생 시 무상 교체
- 2년 이후 발생 시 연차별 일부 부담
✅ LED TV 백라이트 문제
- 구매 후 1년 이내 무상 수리 가능
- 1년 이후에는 유상 수리
📌 유상 수리 기준
❌ 구매 후 1년 이상 경과한 경우
❌ 외부 충격, 고객 과실로 인한 파손
❌ 전기 문제(과전압 등)로 인한 패널 손상
❌ OLED 번인 2년 초과 후 발생 시 연차별 비용 부담
💡 무상 A/S 적용 여부는 반드시 LG 고객센터(1544-7777)에 확인해야 합니다.
3. A/S 신청 방법 및 접수 채널 안내
LG TV A/S 신청은 온라인, 전화, 서비스 센터 방문 등 다양한 방법으로 가능합니다.
📌 A/S 신청 방법
▶ 온라인 접수 (가장 빠르고 간편!)
- LG전자 공식 A/S 신청 페이지
- "출장 서비스 예약"을 통해 방문 A/S 신청 가능
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원
전문 서비스매니저가 고객님께 직접 찾아가 필요로 하는 서비스를 제공해 드립니다. LG전자 고객지원에서 간편하고 편리한 출장 서비스 예약을 만나보세요.
www.lge.co.kr
▶ 전화 접수
- LG전자 고객센터 1544-7777
- 상담원 연결 후 A/S 접수 가능
▶ 서비스 센터 방문
- 가까운 LG전자 서비스센터 방문 후 접수
- 방문 전에 반드시 해당 센터에서 TV 수리 가능 여부 확인 필요
💡 TV 크기가 55인치 이상이면 방문 서비스 추천
(센터로 직접 운반이 어려울 수 있음)
4. 방문 서비스 vs. 센터 수리 비교
A/S 신청 후, 고객은 방문 서비스 또는 서비스 센터 방문 수리 중 선택할 수 있습니다.
📌 방문 서비스
✅ 장점
✔ TV를 직접 이동하지 않아도 됨
✔ 대형 TV(55인치 이상) 수리에 적합
✔ 간단한 수리는 현장에서 즉시 해결 가능
❌ 단점
✖ 출장비(약 2~3만 원) 추가 발생 가능
✖ 수리 시간이 길어질 수 있음
📌 서비스 센터 방문 수리
✅ 장점
✔ 출장비가 들지 않음
✔ 부품 교체가 필요한 경우 빠른 수리 가능
❌ 단점
✖ TV 크기가 크면 이동이 어려움
✖ 수리 일정이 예약제로 운영될 가능성 있음
5. 패널 교체 vs. 수리, 비용 차이 알아보기
패널 문제는 수리로 해결될 수도 있고, 교체가 필요할 수도 있습니다. 비용 차이가 크기 때문에 먼저 수리가 가능한지 확인하는 것이 중요합니다.
구분 패널 수리 패널 교체
| 비용 | 약 10~40만 원 | 약 100~200만 원 |
| 수리 시간 | 1~2일 | 3~7일 |
| 적용 사례 | 백라이트 고장, 칩셋 문제 | 패널 깨짐, 번인 현상 |
✔ 가능하면 패널 수리 먼저 고려!
✔ 수리가 불가능할 경우 교체 진행
6. 수리 후 보증기간 및 추가 비용 발생 여부
📌 수리 후 보증기간
✅ 교체 부품 보증기간: 3개월~6개월 (부품에 따라 다름)
✅ 패널 교체 후 보증기간: 추가 1년 적용 가능 (일부 모델 한정)
📌 추가 비용 발생 여부
- 출장비: 약 2~3만 원 (방문 수리 시)
- 패널 교체 시 추가 비용 발생 가능
- 수리 후 재발생 시 유상 수리 적용
7. LG TV A/S 및 패널 수리 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. OLED TV의 번인은 무상 A/S 대상인가요?
✅ 네, 구매 후 2년 이내 번인 발생 시 무상 교체 가능
Q2. LED TV 패널 교체 비용이 궁금합니다.
✅ 약 30~80만 원 (크기와 모델에 따라 다름)
Q3. A/S 신청은 어떻게 하나요?
✅ LG전자 공식 홈페이지 또는 고객센터(1544-7777)에서 접수 가능
Q4. 방문 서비스와 센터 수리 중 어느 것이 더 좋나요?
✅ 55인치 이상 대형 TV → 방문 서비스 추천
✅ 소형 TV → 센터 방문 추천
Q5. 수리 후 보증기간은 얼마인가요?
✅ 패널 교체 후 1년 / 부품 교체 3~6개월 보증 적용
결론: LG TV 패널 수리, 이렇게 하면 됩니다!
✅ 구매 후 1년 이내 → 무상 A/S 가능
✅ OLED 번인은 2년까지 무상 보증 (이후 연차별 부담)
✅ 방문 서비스(대형 TV) vs. 센터 수리(소형 TV) 선택
✅ 수리보다 패널 교체가 비쌈 → 수리가 가능하면 먼저 고려
✅ A/S 신청은 온라인이 가장 간편!
👉 지금 LG전자 고객센터에서 A/S 신청하세요!