📺 삼성 TV 무상수리! 내 제품은 대상일까? A/S 기준 총정리

삼성 TV를 사용하다가 갑자기 고장이 났다면? 🤯
"이거 무상수리 가능한가?" 고민되시죠?
삼성 TV의 무상수리 대상 부품과 A/S 기준을 확실하게 정리해드릴게요!
💡 보증기간, 무상수리 대상, 유상수리 기준까지 한눈에 확인하세요.

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📌 목차

1. 삼성 TV 무상수리 가능한 부품은?
2. 보증기간, 얼마나 길까?
3. 무상수리 A/S 기준
4. 유상수리로 넘어가는 경우
5. 삼성전자 서비스센터 문의 방법

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🔧 삼성 TV 무상수리 가능한 부품은?

삼성 TV에서 무상수리가 가능한 부품은 크게 핵심 부품과 일반 부품으로 나뉩니다.
💡 무상수리 대상 부품 & 보증기간

부품 종류	무상 보증기간
LCD/LED 패널 (TV 화면)	2년
메인보드, 전원보드 등 기타 부품	1년

✅ 즉, 삼성 TV를 구매한 후 1년 이내라면 대부분 부품이 무상수리 대상이에요!
✅ 하지만, LCD/LED 패널은 무려 2년까지 무상 보증! (패널 고장은 비용이 크니 꼭 체크하세요.)

📢 보증기간 내 고장이 발생하면?
✔️ 삼성전자 서비스센터에서 부품 교체 및 수리를 무상으로 진행해 줍니다!
✔️ 단, 사용자의 과실이 아니라는 점이 중요합니다. (사용자 과실이면 유상!)

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⏳ 삼성 TV 무상 보증기간, 얼마나 길까?

삼성 TV의 보증기간은 기본적으로 1~2년인데요.
아래 표를 참고하시면 내 TV가 무상수리 대상인지 바로 확인할 수 있어요!

TV 종류	보증기간
일반 TV	1년 (패널 2년)
QLED, OLED TV	1년 (패널 2년)
프리미엄 모델 (The Frame, The Serif 등)	1년 (패널 2년)

📢 Tip! 연장 보증이 있나요?
👉 삼성전자 멤버십 가입 시 일부 제품은 3년까지 보증 연장 가능!
👉 삼성전자 공식 홈페이지에서 구매한 경우, 추가 연장 옵션을 제공할 수도 있어요.

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🎯 삼성 TV 무상수리 A/S 기준

무상수리를 받기 위해서는 몇 가지 조건을 만족해야 합니다.
🔍 무상수리 가능한 경우

✅ 보증기간(1~2년) 내 부품 고장 발생
✅ 삼성전자 공식 서비스센터에서 점검 후 제품 결함으로 판정된 경우
✅ 정상적인 사용 중 발생한 고장

🛑 이런 경우는 유상수리로 전환될 수 있어요!
❌ 소비자 과실 (TV를 떨어뜨려서 깨짐, 물리적 손상)
❌ 천재지변 (번개 맞음, 침수 등)
❌ 전압 문제로 인한 고장
❌ 자가 수리 시도 후 고장

💡 즉, 보증기간 내라도 사용자의 실수로 인한 고장은 무상수리 불가!
(예: TV를 벽에서 떨어뜨려 깨진 경우 → 유상수리)

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💸 유상수리로 넘어가는 경우

보증기간이 끝났거나, 사용자의 과실로 고장이 발생한 경우에는 유상수리가 진행됩니다.

💡 유상수리 비용 예상

부품명	예상 수리비
LCD/LED 패널 교체	30~100만 원 이상
메인보드 교체	10~30만 원
전원보드 교체	5~15만 원
리모컨 수리	1~5만 원

📢 유상수리를 피하려면?
👉 삼성전자 멤버십 가입 시 보증 연장 혜택 확인하기
👉 정품 전원 어댑터 & 보호 장치(멀티탭) 사용하기

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🏪 삼성전자 서비스센터 문의 방법

A/S 신청을 위해 삼성전자 고객센터에 문의하세요!

📞 전화 상담: 1588-3366
💻 온라인 접수: 삼성전자 서비스센터
🏢 방문 수리: 가까운 서비스센터 방문 가능

💡 서비스센터 방문 전 체크리스트
✅ TV 모델명 & 시리얼 번호 확인
✅ 증상 간략히 정리 (예: "화면이 안 켜져요.")
✅ 영수증 or 구매 날짜 확인 (보증기간 체크)

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❓ FAQ

1. 삼성 TV 패널이 깨졌어요. 무상수리 될까요?

❌ 아닙니다. TV 패널이 깨진 경우는 소비자 과실로 간주되어 유상수리 대상입니다.

2. 보증기간이 1년 넘었는데 패널만 고장 났어요. 무상수리 가능할까요?

✅ 가능합니다! LCD/LED 패널은 2년 보증이 적용되므로, 보증기간 내라면 무상수리 대상이에요.

3. A/S 신청 전에 해볼 수 있는 자가 진단 방법은?

✔️ TV 전원 플러그를 뽑았다가 5분 후 다시 꽂아보기
✔️ 다른 콘센트에 연결해 보기
✔️ 리모컨 배터리 교체 후 작동 확인

4. 삼성 TV를 해외에서 샀는데 한국에서 A/S 받을 수 있나요?

⚠️ 해외에서 구매한 제품은 국내 A/S가 어려울 수 있어요.
👉 부품 수급 문제로 일부 수리가 불가능할 수도 있으니 서비스센터에 문의해 보세요.

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💬 여러분의 삼성 TV는 무상수리 대상인가요?
댓글로 모델명과 증상을 남겨주시면 더 자세한 가이드를 드릴게요! 😊

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